FAQ

자주하는 질문, 답변입니다.

뒤로가기
제목

[교환반품] 상품 반품해주세요

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2020-03-27 17:52:21

조회 71

평점 0점  

추천 추천하기

내용

Q&A 또는 고객센터로 연락주시면 반품안내 도와드리고 있습니다
변심으로 반품시 택배비 6000원(초기배송비 3000원+반품비 3000원) 부담되고 있으며
처음결제하셨던 전체금액(배송비포함결제)에서 차감 또는 환불처리 되는것이기 때문에
배송비는 동봉&입금&차감환불 신청 해주셔야되세요~
부분반품인 경우 나머지 금액이 5만원 이상일 경우 택배비 3000원 부담되며
나머지 금액이 5만원 이하가 될 경우에는 총 6000원이 부담되니 참고부탁드릴게요~
상품배달 완료일로 부터 7일 이내(주말 포함) 택배회사로 접수가 완료되어야 합니다.
택배 회사 접수 방법은 한진택배(1588-0011) 고객센터통해 접수 가능하며 , 한진택배 외 타택배 이용하시는경우
꼭 ! 선불로 결제하여 보내주셔야되세요. 착불이용하시는 경우 추가적으로 택배비 더 부담되니 참고해주세요
택배사 접수후 빈메모지에 [고객님 성함, 전화번호, 반품사유] 기재 또는 Q&A에 반품접수해 주셔야 됩니다.
사이트상 접수되어있지 않거나 메모가 없을시에는 처리가 늦어질수 있으니 참고부탁드릴게요 !
※기간경과(받으신날짜로 부터 주말포함 7일이내 택배접수 완료제외) 일 경우
택제거, 착용흔적, 정상제품과 다를시 처리가 어려우며 담당부서에서 자동 반송처리 됩니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

Customer

  • 031-276-3359
  • 월요일~금요일 / am 10:00 - pm 5:00
  • 점심시간 / pm 12:00 - pm 1:30
  • 주말 및 공휴일 휴무

Account

  • 국민은행 699237 01 008836
  • KEB하나 407 910040 21104
  • 기업은행 487 048777 01 011
  • 신한은행 140 012 497639
  • 농협은행 301 0277 7153 21
  • 예금주 : (주)디그레이프

위

아래

인스타그램

카톡